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年末年始期間 水と暖房に関するトラブル・緊急連絡先について

年末年始期間 水と暖房に関するトラブル・緊急連絡先について

帯広支店・札幌支店

2020年12月29日(火)~2021年1月6日(日)の年末年始休業期間中、水と暖房に関するトラブルが発生した場合の緊急連絡先をご案内します。

 

新築事業部・帯広支店


【暖房、水に関するトラブルともに】

代表電話 → 0155-28-3100 にご連絡いただければ、緊急対応を含む内容を留守電にてアナウンスしております。

◎お電話口で「北王で戸建てを建築した◎◎・◎◎(フルネーム)と言います。〇〇のトラブルで連絡した」旨をお伝えください。

 
 
 

新築事業部・札幌支店 、 リノベーション事業部(リライフ・リノスタ)


【水に関するトラブル】

以下をご確認ください。

1:場所 → 例:トイレ、キッチン、洗面、給湯器、温水器など

2:症状 → 例:詰まった、水漏れがあったなど

3:型番・メーカー名 → 機器の型番やメーカー名

 

1~3を確認して、以下にご連絡ください。

・給水排水住宅設備 080-5235-6947

◎お電話口で「北王で戸建てを建築した・リノベーションした◎◎・◎◎(フルネーム)と言います。水のトラブルで連絡した」旨をお伝えください。

※一部地域に関して、即日の緊急対応が出来かねます。

 

【暖房に関するトラブル】

1:場所 → 暖房パネル、ボイラー、FFストーブ等

2:症状 → 暖房パネルが冷たい、ボイラーから異音がする、
        FFストーブが作動しない

3:型番・メーカー名 → ボイラー、FFストーブの型番やメーカー名

4:施工業者 → エコジョーズや電気ボイラーに貼ってあるシールから施工業者(暖房業者)をご確認下さい。

 

4で確認した、以下のいずれかの施工会社にお電話でご連絡ください。

・アルティ㈱:011-780-2225
・㈱日和住設:011-665-1410
・札幌ニップロ㈱:0120-101041
・小野寺燃料㈱:011-812-0119
・熱源設備株式会社 011-642-4994
・北ガスフレアスト:地域によって異なります。

※施工会社の記載が無い場合 → アルティ㈱:011-780-2225

◎お電話口で「北王で戸建てを建築・リノベーションした◎◎・◎◎(フルネーム)と言います。暖房のトラブルで連絡した」旨をお伝えください。

 

 

以上、よろしくお願いいたします。