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年末年始 暖房・水に関する緊急連絡先について

年末年始 暖房・水に関する緊急連絡先について

年末年始営業について、北王札幌支店・帯広支店ともに
12月28日(土)~ 1月5日(日) 休業とさせていただきます。 ※12/27(金)は午前中まで営業。
1月 6日(月)より通常営業致します。

休業期間中に暖房、および水に関するトラブルが発生した場合の緊急連絡先について、ご案内させていただきます。

 

札幌支店

【暖房に関するトラブル】

以下をご確認ください。

1:場所 → 例:1Fリビングの暖房パネル、ボイラー

2:症状 → 例:暖房パネルが冷たい、ボイラーから異音がする

3:型番・メーカー名 → ボイラーの型番やメーカー名

4:ボイラーに貼ってあるシールで施工会社を確認、又はお引渡し時にお渡ししております「お引渡し資料」内の「メンテナンスブック補足資料」でも確認できます。

 

4で確認した、以下のいずれかの施工会社にお電話でご連絡ください。

・株式会社 エコテック と記載されていた方 → アルティ 株式会社 011-780-2225

アート住設 株式会社 と記載されていた方 → アルティ 株式会社 011-780-2225

・株式会社 日和住設 と記載されていた方  → 株式会社 日和住設 011-665-1410

・ニップロ と記載されていた方 → ニップロ 0120-101041 

◎お電話口で「北王で戸建てを建築した◎◎・◎◎(フルネーム)」「住所」「暖房のトラブルで連絡した」旨をお伝えください。

※施工会社が不明な方は、上記いずれかの連絡先にご相談ください。ただ、対応にお時間が要する場合がございます。ご了承下さい。

 

【水に関するトラブルの場合】

以下をご確認ください。

1:場所 → 例:トイレ、キッチン、洗面、給湯器、温水器など

2:症状 → 例:詰まった、水漏れがあったなど

3:型番・メーカー名 → 機器の型番やメーカー名

 

1~3を確認して、以下にご連絡ください。

・給水排水住宅設備 080-5235-6947

◎お電話口で「北王で戸建てを建築した◎◎・◎◎(フルネーム)と言います。水のトラブルで連絡した」旨をお伝えください。

※一部地域に関して、即日の緊急対応が出来かねます。

 

帯広支店

代表電話 → 0155-28-3100 にご連絡いただければ、担当者に転送されるように設定しております。

◎お電話口で「北王で戸建てを建築した◎◎・◎◎(フルネーム)と言います。〇〇のトラブルで連絡した」旨をお伝えください。

 

以上、よろしくお願いいたします。